Titular: MME Global Trading, S.L.
NIF: B26760629
Dirección comercial:
Calle de la Princesa 31, Planta 2, Puerta 2
28008 Madrid (España)
Correo electrónico de contacto:
cliente@mme-globaltrading.com
Estas Condiciones regulan la compraventa de productos a través de https://utmostxp.com entre MME Global Trading y el cliente.
Al realizar un pedido, el cliente declara ser mayor de 18 años, tener capacidad legal para contratar y haber leído y aceptado estas Condiciones. Se recomienda guardar o imprimir una copia.
MME Global Trading podrá modificar estas Condiciones en cualquier momento. Se aplicarán al pedido las vigentes en el momento de su formalización tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, origen étnico, etc.).
Los productos ofrecidos son accesorios para videoconsolas y mandos: fundas de silicona, carcasas, protectores de joystick y vinilos.
Las fotografías y descripciones son orientativas. Pueden existir ligeras variaciones de tono respecto a la imagen mostrada, debidas a la reproducción del color en pantalla.
Cada producto indica en su ficha los modelos concretos de consola o mando con los que es compatible. Es responsabilidad del cliente comprobar dicha compatibilidad antes de comprar.
Los productos se ofrecen hasta fin de existencias. Si un producto no estuviera disponible tras formalizarse el pedido, se informará al cliente y se le reembolsará el importe correspondiente.
Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable.
Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se muestran de forma desglosada antes de confirmar el pedido.
MME Global Trading se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento; el precio aplicable será el vigente en el momento de realizar el pedido.
En caso de error tipográfico manifiesto en un precio, MME Global Trading informará al cliente, que podrá confirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo con reembolso íntegro.
- El cliente selecciona los productos y los añade al carrito.
- Introduce sus datos de envío y facturación.
- Elige la forma de envío y de pago.
- Revisa el resumen del pedido, con el desglose de precios, impuestos y gastos de envío.
- Confirma el pedido aceptando estas Condiciones.
- Una vez confirmado, el cliente recibirá un correo de confirmación con el detalle del pedido. Dicho correo constituye la formalización del contrato.
Se admite el pago mediante tarjeta de crédito o débito y los demás métodos que se muestren en el proceso de compra.
El pago se procesa a través de una pasarela segura con conexión cifrada. MME Global Trading no almacena en ningún momento los datos de la tarjeta del cliente.
Ámbito de envío: PENÍNSULA / BALEARES / PORTUGAL.
Plazo de entrega: 48-72 horas laborables desde la confirmación del pedido para envíos a península. Los pedidos realizados se procesan al siguiente día laborable.
Gastos de envío: 3,00 €. Envío gratuito en pedidos iguales o superiores a 29 €.
Transportista: diversos.
Los plazos son estimados y pueden verse alterados por causas ajenas a MME Global Trading, como incidencias del transportista o periodos de alta demanda. Cualquier retraso significativo se comunicará al cliente.
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa. Los gastos derivados de un reenvío por dirección errónea correrán por su cuenta.
El cliente que tenga la condición de consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir del contrato, sin necesidad de justificación y sin penalización.
Cómo ejercerlo: comunicándolo por correo electrónico a cliente@mme-globaltrading.com antes de que finalice el plazo, indicando el número de pedido. Puede utilizarse el formulario de desistimiento que figura al final de este documento, aunque no es obligatorio.
Devolución del producto: el cliente deberá remitir el producto en un plazo máximo de 14 días naturales desde que comunique su decisión. El producto debe encontrarse en su estado original (sin utilizar), completo y con su embalaje. El cliente responderá de la disminución de valor derivada de una manipulación distinta a la necesaria para comprobar su naturaleza y funcionamiento.
Coste de la devolución: los gastos directos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o no se corresponda con lo pedido.
Reembolso: se realizará por el mismo medio de pago empleado en la compra, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que se recibe el producto devuelto y se confirma que éste cumple los requisitos de devolución descritos anteriormente.
Excepciones: conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, no cabe desistimiento en productos precintados que no sean aptos para su devolución por razones de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.
Si el producto presenta una falta de conformidad, el cliente puede optar por su reparación o sustitución y, en su caso, por la reducción del precio o la resolución del contrato, en los términos previstos legalmente.
Para tramitar una incidencia de garantía, escriba a cliente@mme-globaltrading indicando el número de pedido y describiendo el problema. Los gastos de envío derivados de una reclamación de garantía fundada corren a cargo de MME Global Trading.
La garantía no cubre los daños causados por un uso indebido, el desgaste normal derivado del uso, ni las modificaciones realizadas por el cliente.
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación:
- Correo electrónico: cliente@mme-globaltrading.com
- Teléfono: +34 609 97 86 34
- Horario: L-V no festivos, de 10:00 a 14:00
El cliente tiene a su disposición hojas de reclamaciones oficiales, que puede solicitar a través del correo indicado.
También puede dirigirse a los organismos de consumo de su comunidad autónoma o al Sistema Arbitral de Consumo.
El tratamiento de los datos personales facilitados se rige por la Política de Privacidad publicada en este sitio Web.
Estas Condiciones se rigen por la legislación española.
Para la resolución de controversias con clientes que tengan la condición de consumidor, serán competentes los juzgados correspondientes al domicilio del consumidor.
(Cumplimente y envíe este formulario solo si desea desistir del contrato.)
Firma (solo si se envía en papel): ……………….
A la atención de MME Global Trading, S.L.U., Calle de la Princesa, 31 – 28008 – Madrid, email cliente@mme-globaltrading.com
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:
Producto: ………………………………
Número de pedido: ………………………
Fecha del pedido: ………
Fecha de recepción: ………
Nombre del consumidor: ………………………………
Domicilio del consumidor: ………………………………
Fecha: ………………
Última actualización: Agosto de 2026